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Pôster de prevenção de violência no local de trabalho – Global

• Hoje vamos discutir o sério tópico da prevenção da violência no local de trabalho.

• Violência no local de trabalho é violência ou ameaça de violência contra nossos colaboradores. Isso não discrimina e pode acontecer com qualquer associado. Pode incluir:
  • Comportamento ameaçador
  • Abuso verbal
  • Agressões físicas
  • Comportamento intimidador

• Pode ser muito difícil saber quando uma pessoa pode se tornar violenta. Nem todas as pessoas mostrarão os sinais de alerta que discutiremos hoje. Mas esses comportamentos e sinais físicos podem servir como sinais de alerta de que uma situação pode se tornar violenta.

• É fundamental considerar esses comportamentos no contexto. Se você vir vários sinais de alerta e os comportamentos estiverem piorando, aja e relate sua preocupação a um supervisor ou departamento de recursos humanos.

• Sempre anote se:

• Há uma mudança nos padrões comportamentais; ou
• O número, a frequência e a intensidade dos comportamentos perturbam o ambiente de trabalho.

• Os sinais de alerta clássicos de que uma pessoa pode se tornar violenta podem incluir:

• chorar, chupar ou temperar birras;

• absenteísmo excessivo ou atraso;

• Ultrapassar os limites de conduta aceitável ou desconsiderar a saúde e a segurança dos outros;

• Desrespeito pela autoridade;

• Lidar mal com críticas;

• Aumento de erros de trabalho;

• Culpar os outros por erros; e

• Falar sobre os mesmos problemas repetidamente sem resolvê-los.

• Os sinais físicos de que uma pessoa pode agir incluem:

• Sinais de fadiga extrema;

• Sudorese;

• Movimentos de ritmo, inquietação ou repetitivos;

• Gestos exagerados ou violentos;

• Falar alto ou cantar; ou

• Violar seu espaço pessoal.

• Em alguns casos, houve um padrão claro de sinais de alerta antes de um incidente violento. Quando puder, anote:

• Uma história de violência. Isso pode incluir um fascínio por incidentes de violência no local de trabalho, um interesse extremo em armas ou evidência de comportamento violento precoce.

• Comportamento ameaçador. Por exemplo, a pessoa conta a você sobre sua intenção de machucar outra pessoa, ela parece ter rancor ou está fazendo ameaças que parecem ser cada vez mais violentas e bem planejadas.

• Comportamento intimidador. Isso pode incluir ser argumentativo ou não cooperativo, exibir raiva injustificada ou ser impulsivo ou facilmente frustrado.

• Aumento do estresse pessoal. Isso muitas vezes ocorre após uma obsessão romântica não recíproca, sérios problemas familiares ou financeiros ou perda recente de emprego.

• Características de personalidade negativas. Por exemplo, suspeitar de outras pessoas, sentir-se vitimizado e demonstrar falta de preocupação com a segurança e o bem-estar das outras pessoas.

• Alterações acentuadas no humor ou comportamento. Isso inclui comportamento extremo ou bizarro, crenças e ideias irracionais, declínio acentuado no desempenho no trabalho e uma mudança drástica nos sistemas de crenças.

• Isolamento social. Há um histórico de relacionamentos interpessoais negativos ou a pessoa tem poucos familiares ou amigos.

• Abuso de substâncias. A pessoa abusa de drogas ou álcool.

• Se você tiver preocupações de que sua segurança ou a segurança de outras pessoas está ameaçada, relate essas preocupações a um supervisor, gerente, Recursos Humanos, Jurídico e Conformidade ou ligue para a linha direta da RPM.

• Se você sentir que sua segurança ou a segurança dos outros está ameaçada imediatamente, ligue para as autoridades.

• Se você tiver preocupações sobre a denúncia de violência no local de trabalho, saiba que a Empresa proíbe retaliação contra funcionários que fazem denúncias de boa-fé e envidam esforços contra ações de retaliação.